サポート・お問い合わせ
よくあるご質問
Q: レシートの画像やデータはクラウドに保存されますか？
A: いいえ。レシートの画像や読み取ったデータは、お使いの端末内にのみ保存されます。AIによる読み取りも端末内で完結し、外部のサーバーに送信されることはありません。
Q: インターネット接続は必要ですか？
A: 初回起動時にAIモデルファイルのダウンロードのため通信が必要です。ダウンロード後は、レシートの読み取りや管理をオフラインでご利用いただけます（広告の表示には通信が必要です）。
Q: アプリをアンインストールするとデータは消えますか？
A: はい、アプリをアンインストールすると端末内のデータは完全に削除されます。バックアップ機能は今後のアップデートで提供を予定しています。
Q: 利用は無料ですか？
A: はい、広告付きで無料でご利用いただけます。
サポート情報
不具合報告
不具合を報告される場合は、以下の情報を可能な限りお知らせいただけると対応がスムーズです：
- デバイスの種類とiOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 不具合が発生した状況と手順
- エラーメッセージ（表示された場合）
お問い合わせ方法
メール：[email protected]（24時間受付）
※お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合や、 回答を差し控えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。